Jar zaitez harremanetan Facebookekin
Facebookekin harremanetan jartzeko modua jakitea zaila izan daiteke, ez baitago harremanetarako inprimakirik edo estekarik erabilgarri guneko orrialde gehienetan. Sare sozialetako gune ezagun honi buruzko zalantzak edo kezkak izanez gero, hona hemen erantzunak aurkitzeko edo, azken finean, Facebook zuzentzen duten pertsonekin harremanetan jartzeko modu pare bat.
zer egiten dute txakurrek hiltzear daudenean
Facebookekin nola jarri harremanetan
Facebookeko informazio orrietan zehar nabigatzea arrakasta edo galera gerta daiteke, orrialde hauen antolaketa ez baita beti intuitiboa. Kontaktu inprimakia bilatzeko joan behar zenukeen lehen postua Laguntza Zentroa , orrialde bakoitzaren behealdean estekatuta dagoena.
Lotutako artikuluak
- Facebook aplikazio seguruak
- Ideiak Fun Facebooken
- Nola Egin Podcast bat
Laguntza Zentroko orrialde nagusira iritsitakoan, arakatu kategorien zerrendan zure galdera, arazo edo iruzkinarekin loturarik egokiena duena aurkitzeko. Hortik aurrera, zure gaiari lotutako harremanetarako inprimakiak badaude, inprimakia bete eta erantzunaren zain egongo zara.
Laguntza Zentroko ataletako batek 'Iradokizunak' du izena. Inprimaki hau erabil dezakezu gunearen alderdi desberdinetan aldaketak iradokitzeko, baina ohartarazi erabiltzaileei erantzuteko aukera izango dutela jakinarazteko oharraren inguruan.
Facebookekin harremanetan jartzeko modu alternatiboak
Askotan, Facebookeko langileek ez dute astirik kontsulta bakoitzari zuzenean erantzuteko. Kasu hauetan, batez ere zure kezka larria dela uste baduzu, pixka bat sakondu beharko duzu Facebook-ekin nola jarri harremanetan jakiteko.
Hona hemen norekin harremanetan jarri eta nola iritsi jakiteko aholku batzuk:
non eman ilea
- Zure zalantza edo kezka aplikazio bati buruzkoa bada, hala nola jokoei, galdetegiei edo lagunei bidaltzen dizkiezun elementuei buruz, aplikazio horren garatzaileei zuzendu beharko zaie. Bilatu aplikazioarentzako fan orri bat, garatzailea Facebook bidez aurki dezakezu bertan.
- Erabiltzaile zehatz batekin arazoren bat baduzu, saiatu zuzenean harremanetan berarekin.
- Facebookeko Causes sarearekin harremanetan jartzeko, egiaztatu hau Facebook Causes orrialdea helbide elektroniko egokiak aurkitzeko.
- Oinarrizko helbide elektroniko batzuk, hala nola help@facebook.com eta info@facebook.com aktibo daude, baina haiek iristeko hainbat saiakera egin daitezke ezer entzuteko.
Facebook telefonoz harremanetan jartzeko
Une honetan Facebookek ez du zuzeneko telefono bidezko laguntza. Webgunea HarremanetarakoHelp.com funtzionatzen duen telefono zenbaki bat zerrendatzen du ((650) 543-4800) eta bertan mezu bat utzi eta erantzun bat espero dezakezu.
Erantzuna ziurtatzeko modurik onenak
Facebook bezalako enpresa garrantzitsuetara mezu elektronikoak bidaltzen ari zarenean eta erantzunaren zain zaudenean, zenbait aholku erabil ditzakezu haien berri izateko aukerak hobetzeko:
- Erabili zure kontuarekin lotutako helbide elektronikoa eta sartu zure saio izena. Ez duzu zure pasahitza sartu behar, pribatua eta inorekin partekatu behar ez dena.
- Sartu mezu elektronikoaren data, gertakariaren data (hala badagokio) eta zure galdera edo iruzkinari buruzko ahalik eta xehetasun gehien. Ziurtatu informazio hau gehitzen jarraitzen duzula haiekin harremanetan jartzeko saiakera guztietan.
- Saiatu pazientzia izaten eta saihestu erasoak edo hizkuntza tratu txarrak. Baliteke zure mezu elektronikoari buruz Facebooken berri jaso ez izana asaldatzea, baina kontuan hartu milioika erabiltzaile dituztela eta egunero posta elektroniko bidezko kontsultak jaso behar dituztela.
Lagundu eztabaidak
Oraindik Facebookekin harremanetan jartzeko modu egokirik aurkitzen ez baduzu, guneko Laguntza Eztabaidak atala erabiltzen saia zaitezke zure galdera argitaratzeko eta beste erabiltzaile batzuek lagun zaitzaketen ikusteko. Horrek azken aukera izan beharko luke, hala ere, hemen galdera asko erantzunik gabe geratzen baitira. Arakatu bidalitako galderak lehenik, erantzunik ez dutenak saltatuz, laguntza dagoeneko eman den ikusteko.
Facebook gune handia da zure arreta lortzeko lehian dauden garatzaile eta konpainia askorekin. Zure galderaren edo iruzkinaren xedea murrizten baduzu, errazagoa izango da dagokion pertsona edo sailera iristeko. Izan pazientzia erantzunaren zain, jarraitu harremanetarako bide guztiak probatzen.
